תלת מימדית, רב חושית – עיצוב חנויות בעולם וירטואלי
החנויות המקוונות, שהתחילו כנישה קטנה ושולית, הפכו כיום למעצמה שבלתי ניתן להתעלם ממנה. הן הולכות ומתפשטות לתחומים רחבים יותר ויותר, משפרות את תנאי השירות והמשלוח וכתוצאה מכך נוגסות באופן משמעותי באחוזי המכירות, שבעבר נהנו מהם בעיקר בעלי עסקים המחזיקים שטחי מסחר פיזיים כאלו ואחרים. לפי מחקר שבוצע בשנת 2017 על ידי מכון המחקר רושינק עבור […]
עיצוב חנויות: נעים להכיר, אני הצרכן החדש
הטכנולוגיה שסביבנו משרתת צרכים רבים, שונים ומגוונים בחיי היומיום שלנו. אינספור אפשרויות זמינות בכף ידנו 24/7 ואין ספק שההתנהגות שלנו השתנתה בהתאם.עבור בעלי עסקים המחפשים להרוויח כמה שיותר על כל מטר רבוע בו הם משקיעים כספים ומשאבים מדי יום. מעצב חנויות היכרות מעמיקה עם תהליכי החשיבה והפעולה שלנו כצרכנים היא מהותית במיוחד ומקנה קווים מנחים […]
מבוא לתקשורת – איך תוכלו לדבר עם הלקוחות שלכם ללא מילים?
תקשורת בינאישית מבוססת על הרבה יותר ממילים. אנחנו קשובים גם למחוות קטנות, לטון הדיבור ולשפת גוף ומקבלים מהם מידע, גם אם איננו שמים לכך לב. כבעלי מותג, עסק או חנות, אתם וודאי מרגישים את הצורך לתקשר עם הלקוחות שלכם, לשאול אותם שאלות, לספק להם תשובות ולהעביר להם מידע אודות המותג, השירותים והמוצרים שאתם מציעים. עם […]
אופטימיות זהירה – סיכום עשור בקמעונאות ומחשבות לקראת העשור הבא
כשמסתכלים אחורה על המרחב הקמעונאי של 2010 לעומת מה שקורה היום, קשה להאמין שעברו רק עשר שנים.בעשור הזה פרחו חנויות האונליין, הרשתות החברתיות וענקיות סחר כמו אמזון. הטלפונים החכמים השתלטו על השוק (האייפון הראשון הושק בשלהי העשור הראשון של שנות ה-2000) ואיתו על חיי היומיום שלנו והובילו למהפכה אמיתית בכל תחומי החיים, ביניהם גם קניות. […]