אני לא מאמין שעיצוב יכול להציל עסק.
אני גם לא מאמין שחנות יפה היא בהכרח חנות מצליחה.
ראיתי חנויות מדהימות שנשארו ריקות, וחנויות פשוטות שהפכו למכונת מכירות. ההבדל כמעט אף פעם לא היה העיצוב עצמו — אלא החשיבה שעמדה מאחוריו.
זו בדיוק הסיבה שבגללה הקמתי את הסטודיו.
כבר יותר מ־17 שנה אני חוקר את נקודת המפגש שבין אנשים, מותגים וחללים מסחריים. מה גורם לאדם לעצור מול חלון ראווה? למה הוא בוחר להיכנס דווקא לחנות אחת ומתעלם מהחנות שלידה? איך חלל מצליח לייצר רגש, אמון, סקרנות או תחושת שייכות — עוד לפני שנאמרה מילה אחת?
אלה השאלות שמעסיקות אותי בכל יום.
מבחינתי, עיצוב חללים מסחריים הוא לא מקצוע של אסתטיקה. הוא מקצוע של התנהגות אנושית.
קירות, תאורה, חומרים, צבעים, פרופורציות, מוזיקה, תנועה, קצב ואור — כולם שפה. כשהם עובדים נכון, הם מספרים את הסיפור של המותג בצורה שאי אפשר להסביר במילים. כשהם עובדים לא נכון, גם המותג הטוב בעולם יתקשה לבלוט.
במשך השנים זכיתי להוביל מאות פרויקטים עבור חנויות, מסעדות, בתי קפה, קליניקות, משרדים ומותגים במגוון תחומים. אבל מבחינתי, אף פעם לא תכננתי רק חנות, מסעדה או קליניקה. תכננתי את הדרך שבה אנשים יחוו אותם.
כי לקוח לא זוכר את סוג הריצוף.
הוא זוכר איך המקום גרם לו להרגיש.
העולם המסחרי משתנה בקצב מסחרר. היום כל מוצר אפשר להזמין בלחיצת כפתור, ולכן לחנות הפיזית יש תפקיד חדש. היא כבר לא רק מקום שבו קונים. היא המקום שבו פוגשים את המותג, מבינים אותו, מרגישים אותו ומחליטים אם רוצים להיות חלק ממנו.
זו הסיבה שאני לא מחפש טרנדים.
אני מחפש רעיונות שמחזיקים שנים.
אני לא מחפש להרשים.
אני מחפש ליצור חללים שאנשים ירצו לחזור אליהם.
אני לא מחפש לעצב עוד פרויקט יפה.
אני מחפש לייצר יתרון אמיתי לעסק.
כל פרויקט מתחיל בהקשבה. לא לשרטוטים, אלא לאנשים. אני רוצה להבין למה העסק קיים, מה הוא מבטיח ללקוחות שלו, מה מייחד אותו, ומה הסיפור שהוא רוצה לספר. רק אחר כך מתחיל העיצוב.
כי עיצוב טוב הוא לא מה שנראה יפה בעיני המעצב.
עיצוב טוב הוא כזה שמרגיש נכון עבור האנשים שהחלל נועד בשבילם.
זו הפילוסופיה שמלווה אותי כבר יותר משבע־עשרה שנה.
לא לעצב חללים.
לעצב את הדרך שבה אנשים חווים אותם.
